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Documentos e Formulários DRE Itaquera

Esta área contém documentos de uso administrativo da Diretoria Regional de Educação DRE Itaquera.

O Setor de Informática/ TIC oferece auxilio técnico e orientações aos diversos setores administrativos da Diretoria Regional de Educação (DRE) Itaquera e também às unidades escolares, atuando nos segmentos abaixo:

Educacenso: orientações às escolas (cadastros, fechamentos e envios de informações).

Bolsa Família: orientações às escolas, controle de todas as unidades diretas e indiretas da DRE e de outras diretorias (fechamentos e envios de informações).

Abertura de chamados: para problemas de rede, hardware e software dentro da DRE e acompanhamento intensivo dos chamados abertos pelas escolas e execução de obra de infraestrutura de rede estruturada.

EOL, GDAE e Outlook: cadastros e recuperação de senhas para servidores.

Bilhetagem de impressoras: apontamentos das impressoras da DRE e acompanhamento das escolas.

SGP: acompanhamento técnico do SGP com a presença na DRE de técnicos da empresa mstech (empresa responsável pelo sistema) nas soluções de problemas.

Atendimento à UAB: suporte técnico, abertura de chamados e articulação com a Secretaria Municipal de Educação (SME) para resoluções de problemas com videoconferências e aulas inaugurais.

EOL:  Lista de atividades complementares e Liberação da Grade Escola

Clicando aqui você tem acesso a documentos, formulários e guias de consultas de vários departamentos e setores da DRE Itaquera.